使用說明

開始 Shopunch!

SHOPUNCH DIY 電子商務平台。只需 5 分鐘你便可創建屬於自己的網上商店更附有使用方便的企業規劃管理工具以供監控、管理及跟進網店數據。

 

SHOPUNCH 平台適用於人和裝置確保客戶能輕鬆訪問平台無需為網上商店另設裝置。

SHOPUNCH 為你提供 14 日免費試用服務14 日後你可選擇每月或每年訂購所選的方案。我們提供 2 個方案供你選擇切合不同的需求。如需跟多詳細資訊請參考我們的 方案及價目 頁面。

你可輕鬆為網上商店加上商標及圖標。商標將會在網上商店的所有頁面上顯示而圖標將會在瀏覽器的分頁標簽上顯示。

如果商品是商店的內涵,那麽頁面將是商店的外表,兩者相輔相成。不同的頁面應呈現商店不同的資訊。由關於我們頁面到各個商品及資訊分頁,你都可以輕易建立及更改。

SHOPUNCH 將會提供更多的營銷工具協助你宣傳你的商店增加客流量並吸引訪客。讓我們的營銷專員們帶你走過營銷迷思無論你是否 Facebook 營銷的高手我們都可協助你解決問題。

訂單

當然可以在 SHOPUNCH 管理員的訂單版面你可以建立新訂單及計算稅項。

下單後顧客會立刻收到確認訂單的電郵。你可以在系統中檢查訂單細節。

若你有大量訂單,你要了解整理訂單的方法你可以根據訂單編號搜尋訂單。

SHOPPUNCH 管理員你可以過濾及挑選你想展示的訂單例如新訂單、已完成的訂單、已取消的訂單。

若你想提供退款或若顧客在你收到款項前改變訂單決定你或會需要取消訂單。你可以為全單提供全數或部分退款或為部分訂單提供退款。

運輸

運輸地區是你把貨品運到的地區和國家。每個運輸地區均包含運輸匯率和方法配合區内顧客的住址。

運輸選項支援運輸計算及目的地。

你可以提供數個送遞方法例如當地快遞、自行領取、免費運輸、面交甚至按重量選項。

在選擇適合的物流方法後你可以指定送遞費用及名稱。

按重量運輸是簡單及靈活的運輸方法主要集中在訂單的重量不限於計算運輸費用。

付款

當客戶結賬時他可選擇任何你在付款設定上開通的任何付款方法。你可在 SHOPUNCH 上開通各種付款方式。

以下有不同的付款方式可供你選擇

  1. 銀行轉賬付款
  2. 到貨付款
  3. 定製付款

另外還有各種付款方式,例如 PayPal, Stripe (Apple Pay / Android Pay) 和 聯款通 (支付寶 / 微信支付 / 銀聯)。商家可選擇是否收取付款費用。如想進一步瞭解相關細節歡迎聯絡我們銷售團隊。

PayPal SHOPUNCH 其中一種默認付款方式。當你建立網上商店時你將會得到使用你建立網上商店所用的電郵地址申請的 PayPal 快速結賬帳戶。在你使用 PayPal 作爲收款方前清先設定好你的 PayPal 帳戶。

 

如果你在該電郵地址上已經擁有 PayPal 帳戶你將會在該帳戶上收取以 PayPal 付款的款項。如果沒有的話你可將該電郵地址加入現有的 PayPal 帳戶上或者以申請網上商店所用的電郵地址重新申請 PayPal 商業帳戶。

你無需申請 PayPal 商業帳戶但你需要將你的個人賬戶升級爲高級個人帳戶之後便可透過 PayPal 快速結賬收取款項。

退款 / 換貨應由商家及客戶共同安排。建議的退款方式爲 PayPal 、銀行轉賬和信用卡轉賬。

Stripe 爲美國科技公司讓個人和商業機構能在網上完成付款。

Stripe 目前只開放於美國及香港客戶。

使用前請確保你商店所在地爲美國 / 香港商店所使用的貨幣爲美元 / 港幣。

在開通 Stripe 付款後你的顧客將可在商店頁面上完成付款無需轉到其他付款頁面。

3.4% + 港幣 $2.35 (每筆信用卡款項)

所有主要信用卡的付款費用都相同國際信用卡、失敗交易及退款將不會收取額外費用。詳情請參閲 https://stripe.com/hk/pricing

VISA/MASTERCARD

主題

主題爲商店的封面確定了商店的氛圍。我們建議你選擇符合你商店行業和品牌的主題。你可在 SHOPUNCH 3 個商店主題中做出選擇而使用 SHOPUNCH Pro 的你將有 10 中商店主題可供選擇。不同主題中總會有適合你的一種。

在你爲商店套用主題前你必須安裝該主題並預覽使用效果。

產品

產品圖片的大小應小於 50MB 。高解像度及相同大小的圖片會使商店看起來更專業因此我們建議你相同尺寸的產品圖片。

SHOPUNCH 清晰界面使你能容易地將產品上架、加入品牌名稱和產品類別。

產品屬性幫助你明確額外的產品資訊例如尺碼和顔色。你可爲不同的產品屬性上傳不同的圖片並標上尺碼説明。

庫存跟蹤可幫助你避免售賣脫銷產品或讓你知道你應爲哪種產品增加庫存。你可設定庫存跟蹤查看庫存並調節庫存總數。

你可創建不同的促銷活動推出減價以增加銷量及盈利。

你可創建以下不同的減價組合

  1. 所有訂單享有某折扣百分比 或 某現金折扣
  2. 當訂單總額達到某一數目即享有某折扣百分比 或 某現金折扣

 

你可透過進階設定創建以下不同的促銷活動

  1. 限制促銷活動期限
  2. 限制促銷 / 優惠券的使用次數

報告

我們支援Microsoft Excel CSV 匯出和 Google Analytics 協助你詳細瞭解商店的分析結果。

顧客

你可手動增加新用戶並將新用戶加入你的商店。之後你便可向新用戶發送與顧客帳戶相關的郵件。

我的帳戶

你可編輯你的帳戶簡介或更改你的密碼。

員工帳戶的數目限制取決於你所選的 SHOPUNCH 方案

SHOPUNCH Pro 支援 多個員工帳戶但 SHOPUNCH 只支援 1 個員工帳戶。

你可查閲已購買的或現有的網域名稱的到期日並延長其使用期限。

SHOPUNCH 你可鍵入所想的網域名稱包括名稱及相關的網域名稱結尾 (包括 .com/ .net/ .co/ .ph/ .hk/ .tw )。只需按下按鍵 SHOPUNCH 便會爲你申請網域名稱並與你的網上商店連接。